什么是易用性测试?

易用性测试是指用户使用软件时是否感觉方便，比如是否最多点击鼠标三次就可以达到用户的目的。易用性和可用性存在一定的区别，可用性是指是否可以使用，而易用性是指是否方便使用。

易用性测试包括哪些内容?

易用性测试包括针对应用程序的测试，同时还包括对用户手册系统文档的测试。通常采用质量外部模型来评价易用性。

包括如下方面的测试:

(1)易理解性;

(2)易学习性;

(3)易操作性

(4)吸引性;

(5)依从性。

易用性测试遵循哪些原则?

1、完成相同或相近功能的按钮用Frame 框起来，常用按钮要支持快捷方式。

2、完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。

3、按功能将界面划分局域块，用Frame 框起来，并要有功能说明或标题。

4、界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab 键的自动切换功能。

5、界面上首先应输入的信息和重要信息的控件在Tab 顺序中应当靠前，位置也应放在窗口上较醒目的位置。

6、同一界面上的控件数最好不要超过10 个，多于10 个时可以考虑使用分页界面显示。

7、分页界面要支持在页面间的快捷切换，常用组合快捷键Ctrl+Tab

8、默认按钮要支持Enter 操作，即按Enter 后自动执行默认按钮对应操作。

9、可输入控件检测到非法输入后应给出说明信息并能自动获得焦点。

10、Tab 键的顺序与控件排列顺序要一直，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的方式。

11、复选框和选项框按选择几率的高底而先后排列。

12、复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab 选择。

13、选项数相同时多用选项框而不用下拉列表框。

14、界面空间较小时使用下拉框而不用选项框。

15、选项数较少时使用选项框，相反使用下拉列表框。

16、专业性强的软件要使用相关的专业术语，通用性界面则提倡使用通用性词眼。

17、对于界面输入重复性高的情况，该界面应全面支持键盘操作，即在不使用鼠标的情况下采用键盘进行操作。