互联网时代，运营离不开，互联网运营主要做什么工作呢?互联网运营的职业核心是什么?为何当下郑州互联网运营培训如此受欢迎?下面就这些问题，IT培训网对此做深入的分析。

互联网运营是什么?

1、为产品传递价值

每个产品都有自己的核心价值，而且只有一个。与产品配套的运营，就是要明确理解这个核心价值，然后使用相关的手段，将这个核心价值传递给用户。比如知乎，要让所有用户铭记在心的是“这个地方可以找到专业权威的知识点解读”。

2、打造生态

建立产品生态，并维护这个生态圈，形成用户贡献和消费产品内容的生态闭环

3、创造玩法

在已有的产品形态基础之上，用运营手段创造新的玩法，带来新的用户体验，从而加深用户对于产品的理解和感知。一个产品，产品人员负责想出这个产品，技术人员负责做出这个产品，而运营人员则是负责用尽一切可用的办法、让这个产品被用户用起来，且持续用下去。

互联网运营做什么?

1、两个核心：获取用户，维系用户。

运营是为了让产品“被用起来”，且“被继续用下去”。那么相对应的，自然就是先要找来人，用这个产品，也就是获取用户;然后，想一些办法，让用户不抛弃不放弃，继续用下去，也就是所谓的维系用户。

获取用户方面，通常用的一些方式有三方渠道推广、病毒营销、活动开展、新媒体推广、广告投放、品牌传播投放等等;而维系用户方面，通常用的方式有客服维系、用户体系建设、用户激励、用户召回(这是什么意思?)、运营机制设计以及活动开展等。

2、三个基本点：流量，转化，用户粘性。

流量：那怎么获取用户呢?流量!

“流量”这个词一定不陌生，比如最常听到的“流量明星”。流量，就是人流量。线下的人流量很容易理解，周末的核心商圈总是很多人，这就是人流量很多。而线上的流量，实质一样，就是很多人来到这个地方、来看这个东西、来体验这个产品，把线下实体世界的事情搬到了线上的虚拟世界而已。

对应流量的，就是“引流”——把人流，引到你想让他们去的地方，让他们看到你想让他看到的东西。

转化：接下来就是转化——人来了，也看了，也试用体验了，能不能“下单”才是关键。让被引导过来的人做一个“下单”的动作，就是转化成功了。“下单”，可以是真正的花钱买东西，当然也可以是同意做你想让他做的事情，比如下载个APP，注册个用户，转发个活动通知，提供点原创内容，等等吧。

用户粘性：

来看热闹的人被你成功转化成“下单”用户之后，你也不想让他转身就走、从此永别，对吧?所以接下来就要想办法让用户“粘上你”了。这就是用户粘性了。

引流和转化，属于获取用户;提高用户粘性，属于维系用户。

其中，互联网产品的用户维系至关重要，与传统行业习惯于一锤子买卖的方式不同，互联网行业是希望长期维系客户的，也就是需要用户持续参与——因为可以产生用户参与价值。产品的盈利模式正式基于用户参与价值。

互联网产品的价值 =功能+体验+用户参与价值。多出来的这一部分，是互联网产品的核心。

用户参与价值分为三个层面

第一层，用户使用产品带来的额外价值。比如广告，就是最明显的。一个论坛，仅仅因为用户数量够多，就可以通过买广告位赚钱。

第二层，用户之间互相创造和提供价值。这个也很好理解，比如微信群，比如知乎，比如各种论坛。用户之间本身就会互相沟通，互相产出。

第三层，用户认可产品，参与到产品的设计、改善和传播中。最典型代表就是小米米粉群体。产品的更新迭代是否是用户需要的、喜欢的，最好的信息来源当然是用户。如果一个产品能让用户乐于参与到“提需求”当中来，那自然是非常美好的事情。

互联网运营怎么做?

1、基本流程

第一步，制定策略。

虽然各种新奇的玩法更容易抓人眼球，但那却并不是重点。玩法，只是手段而已。而策略，则是必须要先于玩法的。策略正确，玩法才能正确。

那么，怎么制定策略?

首先，评估产品所处的阶段

比如：刚上线?已经拥有了一定数量的基础用户?又或者是已经拥有了大量用户?不同的阶段，对应不同的策略;

其次，评估产品的形态

工具类?社区类?平台类?不同形态，自然也是策略不同。

第三，评估当前的数据表现

通过对数据的分析，关注到当前面临的问题，比如新用户少，又或者是用户来了却留不住。不同的数据分析结果，也是对应不同的策略选择。

第二步 分解指标、规划工作

做完了第一步，策略自然就选择出来了。接下来就是要策略实施落地的过程了。这一环节包含以下三个要点：

第一，目标拆分

比如，3个月拉新100万用户。那么就要拆分到不同的用户来源渠道，比如广告投放带来30万，论坛经营带来20万，公号内容发布带来50万。

第二，争取相关资源，并进行分配

最直接的，都需要钱。所以要找老板申请钱，同时做好各个渠道的分配。比如申请来100万，广告投放花20万，论坛经营花30万，公号内容花50万。

第三步，执行落地，达成目标

策略有了，指标也分解好了，工作也规划分配好了，接下来就是分头行动，执行到位了。比如文案完成和发布，活动策划和落地等等。

第四步，检验数据，调整方向

事情做完了，要注意关注数据，并依据对数据的分析，来调整下一步工作的方向。比如花了20万投放的广告，结果只新增了10万用户;但是花了30万在论坛经营上，却来了50万用户。那么下一步，肯定是要缩减广告投放的支出，而增加论坛经营的投入。

2、职能分工

一个成熟的互联网公司的运营工作一般会有以下职能分工：

内容运营：有专门的人去管理内容的产出和推荐，比如知乎这种内容型产品，这方面的工作就很重要。

活动运营：当产品的用户体量到达到了一定程度，做活动就是常规性的维系工作了，比如淘宝每年都有双11，京东也开始每年都有618。当然，有时候也会有一些针对性的活动运营，比如针对拉新的，针对提高用户活跃度的。

渠道推广运营：比如最常见的，各个app应用商店的app推广。这就需要专门做BD的人负责了，要对自己有多少渠道资源以及每个渠道的最新活动都很清楚。更进一步，渠道推广做的好，需要对各个渠道的流量构成、来源、产出等方面都做到心中有数，且有能力负责。

用户运营：比如还是知乎，会有很很多出产内容的大V，那么就需要专门有团队去负责对接和维护这些大v们。

新鲜事物这个东西，也是运营必须时刻关注的，这也是为何郑州互联网运营培训如此受欢迎的缘故，因为无论你从事什么产品的运营你都该是走在互联网最前端的人，至少思想上要跟得上。根据自己的产品，看是否可以借势，搭便车。这个可能一时半会学不会，但长期关注长期思考，就会总结出一套属于自己的经验。

互联网是朝阳产业，比起传统行业，可能机会更多，发展前景更广一些，而产品运营和产品经理是任何专业的人都可以通过努力来胜任的一个岗位，它们不像技术工程师之类岗位有专门的对口专业，所以如果有想要进入这个行业的想法，不妨一试。