2017年已经过去了，在这一年里，人工智能风头盖过了一切，当然物联网和大数据也在2017年有了重大的发展。无论在2017年发展的如何，都已经成为过去式了。我们要展望未来，看2018年科技发展趋势，预测新机会，发现新大陆，那么2018哪些新机会可以突围呢？

在2018年，运营商对市场的焦虑依然会存在，寻找新机会突围的脚步不会停歇。在赛立信看来，虽然行业变化在加快，发展重心在偏移，但属于运营商的机会依然存在。

1. 无限流量爆发后带动的内容填充

内容填充在4G时代刚兴起时就被提起，当网速达到一个新高度且流量也变得更加充足时，用户对于流量的消耗会越来越集中在视频内容上。现在4G发展到中后期，运营商对于内容的重要性越来越清楚，而对于如何做到内容致胜也有比较成熟的想法：不是要自己做，而是与其他企业合作，联合内容制造商形成自己的内容生态圈。

目前，运营商在流量产品中的“借东风”举措主要还是集中在定向流量上，依靠视频网站内容的吸引力来提升自身产品的竞争力。另外一条途径则是“附赠会员”，将视频网站的会员植入产品包中，给予用户更加具象的权益。无论是定向流量还是会员权益，都需要运营商有强大的包容心和开放的心态与内容制造商谈合作，相比自己做内容的不切实际，联合共赢才是运营商在内容致胜上该走的路。

2. 物联网和大数据

这两个已经被公认为属于未来的增长点，理由无须赘述。运营商需要面临的问题是，如何将这两个显而易见的机会点转化成实际收益。在万物互联的时代，已经不能靠流量多少来决定收益多少。中国电信在之前就已经将物联网的计费模式改为以连接数量来计，这是一个有效的转变。

在大数据应用方面，拥有天然优势的运营商也开始在内部自用，同时将它包装成某些产品或项目进行外部应用。但只是如此还远远不够，2017年物联网和大数据带来的收入在运营商内部占比还非常小，对收入的拉动作用微乎其微。所以它们在2018年被寄予厚望，希望迎来一轮新的爆发。关于爆发途径，单做产品已经不行，运营商可能的切入点会在云网融合项目中，目前来看，以产业信息化与新融合服务项目为依托拓展市场比较符合实际。

3. 渠道转型，尤其是线下实体渠道的重新再利用

或许是被马云的“新零售”概念所刺激，又或许是被政府工作报告中提到“推动实体店销售和网购融合发展”的内容启发，运营商从2017年末开始有意识地尝试线下实体渠道向互联网融合发展转型，到了2018年将会从局部试点走向全面开花。对此，我们可以从联通正在试点的“京东合作”模式中对其具体做法探知一二。

这种模式是拿联通的营业厅来改造成联通-京东联合销售门店，可以由联通来运营，也可以由代理商承包运营。厅内销售的产品不再局限于联通的自家产品，还包括了京东合作产品如手机、电脑、3C产品甚至是日用品，背后支撑包括联通的运营平台以及京东的供应链优势。联通与京东的合作，可以视为是“混改”的一个衍生，也是联通激发线下渠道活力再生的一个尝试。根据营业厅改造前后的监测对比，改造后的联合门店在带来更多人流的同时也带来更多销售量。这看起来是一个不错的开始，也是接下来联通将该试点模式进行普适推广的一个重要依据。我们因此有理由相信，2018年运营商的线下渠道将在类似模式带动下焕发出第二春。